零點(diǎn)有數(shù)董事長(zhǎng)、飛馬旅聯(lián)合創(chuàng)始人袁岳

　　袁岳：各位親愛的朋友，非常高興又一次來到聊母嬰問題的現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)有很多專家，大家從不同角度談。

　　我今天不是面面俱到的講，從一些角度與大家分享。當(dāng)我們看一個(gè)生意時(shí)，通常從四個(gè)角度看，“人、貨、場(chǎng)、流”。人有什么變化，人的需要有什么變化，給他們的東西是不是有變化？東西所放的地方以及得到的服務(wù)平臺(tái)，是不是有創(chuàng)新和變化？及時(shí)地讓貨（服務(wù)）到位的環(huán)節(jié)鏈條以及流程是不是有變化？如果母嬰行業(yè)拓展到親子行業(yè)時(shí)，它的發(fā)展節(jié)奏相對(duì)比較緩慢和滯后。前面主持人講到行業(yè)有三萬億規(guī)模，但它與很多行業(yè)相比是發(fā)展緩慢的。

　　生孩子的父母以85后為主，35歲以下的年輕人是做爸爸媽媽核心的部分。他們符合我經(jīng)常講的新人種。在座的誰都生過孩子，但這些生孩子的人和其它生孩子的人不一樣。這些生孩子的人恰恰是我們今天獨(dú)生時(shí)代的中間人群。85年-95年的中間人群。獨(dú)生時(shí)代的人有什么基本的特點(diǎn)？他是獨(dú)生子女，世界歷史上只有中國(guó)利用計(jì)劃生育產(chǎn)生獨(dú)生子女，因?yàn)?5%的孩子是獨(dú)生子女。他們趕上改革開放，是經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕的時(shí)代，又是獨(dú)生子女，家里的大人把經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力集中在他身上。孩子從很小形成人格和價(jià)值觀的時(shí)候就用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是開放式的學(xué)習(xí)模式。我們傳統(tǒng)的家教和私教是傳承式的學(xué)習(xí)模式，開放式的學(xué)習(xí)模式意味著他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中形成自己的想法和形成自己需求的特點(diǎn)，可以很早的形成自主需求。過去非互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是以傳承式的形式來形成的。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是以人們自主式的，互聯(lián)網(wǎng)沒有蓋子，很容易形成自己的想法。我們看這群人與以前的人不一樣，1985年以后出生的人和1985年以前出生的人不一樣，而他們正在生孩子。我們把母嬰關(guān)系和親子關(guān)系叫獨(dú)獨(dú)一代，獨(dú)獨(dú)一代的人跟其它人不一樣。有位嘉賓講到現(xiàn)在的人生第一個(gè)孩子知道的知識(shí)很少，這不重要的。對(duì)一個(gè)25歲或者28歲的人不知道的事搜網(wǎng)絡(luò)就知道了，最基本的特點(diǎn)是不知道可以搜到，只要可以搜到都可以嘗試，新鮮的東西都可以嘗試。

　　今天的人和以前的人有兩個(gè)東西不一樣，對(duì)新鮮的東西感興趣度非常高，是未知型消費(fèi)人群。過去的人都是說我媽說了要給孩子吃這個(gè)，已知的經(jīng)驗(yàn)為行為模式。今天的年輕很重要的就是未知性的消費(fèi)，這是驅(qū)動(dòng)1985年以后年輕人嘗試新東西很重要的因素。1985年以后的年輕人的生活方式85%的品牌是過去兩年里產(chǎn)生的。用完全新的品牌來作為自己生活的補(bǔ)充內(nèi)容，不需要追求歐洲的老品牌和美國(guó)的老品牌，通常并不喜歡15年前中國(guó)人創(chuàng)造的老品牌。老品牌并不是年輕人最喜歡的原由，那是我們這代人喜歡的樣式和科技點(diǎn)才會(huì)喜歡。他們喜歡看起來自己覺得好看的東西，我們稱之為新顏值時(shí)代。顏值時(shí)代非常重要，今天再好的東西不好看不一定考慮。再好的東西不好看，不要吃。再好的東西如果不好看，不一定用。尤其是一個(gè)有新顏值觀念的媽媽，要給自己更在乎的寶寶買東西，不符合顏值的原理很困難。今天符合顏值原理在母嬰類和親子類的產(chǎn)品研發(fā)中是非常大的弱項(xiàng)，這個(gè)弱項(xiàng)很重要的原因，我們國(guó)家的十幾億人做工業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人，尤其是做母嬰類設(shè)計(jì)的人比較少。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，作為實(shí)際案例學(xué)習(xí)的沒有太多的專業(yè)設(shè)計(jì)成為母嬰產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師。當(dāng)把這些人們已經(jīng)形成的新美學(xué)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品意義上的美學(xué)時(shí)很困難，這就是為什么今天看實(shí)際的母嬰市場(chǎng)從孕婦開始到生出孩子，再到孩子到兒童時(shí)期。少年時(shí)期的東西發(fā)生改變，在此之前東西丑是特點(diǎn)，不符合時(shí)代美學(xué)。從顏值的角度看，母嬰產(chǎn)品不符合新顏值的時(shí)代。

　　1985年至1992年出生的年輕人，他們?cè)谀睦镄纬勺约哼x擇東西的標(biāo)準(zhǔn)？他們會(huì)看視頻，圖像化的世界是形成世界認(rèn)知最重要的。他們不怎么看書，不怎么學(xué)習(xí)文件。現(xiàn)在上大學(xué)的學(xué)生在大學(xué)里使用的文字相當(dāng)于20年前大學(xué)生使用文字量的1/20，他們的世界主要用圖形。抖音，動(dòng)漫、游戲、漫畫。今天自媒體和QQ上應(yīng)用的時(shí)候，他們傳播的信息中間的92%是圖形，文字都是很少的。讓他們寫3000字的文章要命了，盡管是大學(xué)生。但他們?cè)趫D形的世界中意味著什么？意味著對(duì)世界的審美改變形成非常不一樣的審美感受，按照今天顏值時(shí)代看美學(xué)世界時(shí)，這種圖形，這些虛擬世界中互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上對(duì)他們的影響和視野的影響，構(gòu)成他們選擇事物的重要標(biāo)準(zhǔn)。某種程度看，同樣的尿不濕，同樣的產(chǎn)品，今天一定程度上不缺功能意義上的貨品。但我們?nèi)鄙俜?hào)意義上的貨品。1992年出生的媽媽和1987年出生的媽媽，選擇東西的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。1985年出生的媽媽和1997年出生的媽媽，以及1992年出生的媽媽，她們選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，因?yàn)榉?hào)體系不同。上海每年8月初的時(shí)候會(huì)有交易會(huì)，我們會(huì)看到很多的符號(hào)，這些符號(hào)是爸爸媽媽生活中的組成部分，因?yàn)樗麄兊纳畈⒉蝗鄙俟δ芎蛯?shí)體意義的產(chǎn)品，他們?nèi)鄙俚木褪菍儆谧约旱姆?hào)和文化意義上的產(chǎn)品。我們這種人就是用這種東西的，就是這類的產(chǎn)品。