貼近用戶(hù)需求，就是站在新的風(fēng)口
根據(jù)羅蘭·貝格《中國(guó)母嬰童市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，中國(guó)母嬰童市場(chǎng)潛力巨大，未來(lái)五年將以每年15%的速度增長(zhǎng)，整體市場(chǎng)規(guī)模將從2015年的1.8萬(wàn)億元發(fā)展至2020年的近3.6萬(wàn)億元。 對(duì)線(xiàn)上渠道而言，內(nèi)容電商的崛起是電商渠道今年最值得關(guān)注的契機(jī)。
同時(shí)，媽媽們的線(xiàn)下購(gòu)物理由，也可以成為線(xiàn)上渠道商們繼續(xù)延伸服務(wù)深度的一個(gè)參考依據(jù)。產(chǎn)品的安全性及體驗(yàn)的真實(shí)感是媽媽們選擇線(xiàn)下渠道的主因，為消費(fèi)者提供安全放心的母嬰產(chǎn)品、“真切”的線(xiàn)上感受也許是電商渠道下一個(gè)決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
而針對(duì)線(xiàn)下渠道，報(bào)告也分析和總結(jié)了一系列的建議。首先，可以增加服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目如游泳、撫觸、游樂(lè)場(chǎng)等。其次，考慮如何在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，保證自身的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。建議在平衡決策時(shí)先分析，哪一個(gè)環(huán)節(jié)可以帶來(lái)銷(xiāo)售額的直接提升，就先調(diào)整哪一部分。
作為此次報(bào)告的聯(lián)合方，媽媽網(wǎng)擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與積累，深刻洞察和“懂得”媽媽人群的需求變化，并與之保持同頻同步，致力于以媽媽用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，建立真正的媽媽服務(wù)生態(tài)。今年6月，媽媽網(wǎng)攜手京東超市推出“京媽計(jì)劃”，這也是媽媽網(wǎng)在內(nèi)容電商方向的一次戰(zhàn)略實(shí)踐。媽媽網(wǎng)通過(guò)為品牌方創(chuàng)造多樣化的內(nèi)容，并打通京東電商消費(fèi)場(chǎng)景以及多內(nèi)容分發(fā)渠道，為品牌方創(chuàng)造新的活力與養(yǎng)分，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)的最大化，帶來(lái)“品+效”雙收益。
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